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Estamos aquí para ayudarle. Event Tickets Center está a su lado. Sabemos lo importante que es para usted la experiencia de un evento en vivo, permítanos ayudarle a responder a todas sus preguntas. Estamos aquí para apoyarle durante todo el proceso de compra de entradas, así que si necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Estamos aquí para responder a sus preguntas.
Consulte nuestras preguntas más frecuentes y los temas más populares para obtener ayuda rápida. Desde el proceso de compra de entradas hasta los detalles del evento, le tenemos cubierto.
Preguntas Generales:
- ¿Qué es EventTicketsCenter.com?
- ¿Quién es el vendedor de entradas, estoy comprando en el Event Tickets Center?
- ¿Es segura mi transacción?
- ¿Por qué hay un cargo por servicio?
- ¿Por qué el precio de mis entradas es diferente al que pagué?
Preguntas sobre la entrega de entradas:
- El evento es pronto y necesito una entrada. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cuándo se enviarán mis entradas y cuánto tardarán en llegar?
- ¿Tendré las entradas a tiempo para el evento?
- ¿Cuándo recibiré mis entradas por correo electrónico?
- No he recibido o he borrado accidentalmente el correo electrónico con la información para imprimir mis entradas. ¿Qué debo hacer?
Preguntas sobre entradas:
- ¿Qué es una entrada electrónica?
- ¿Por qué el precio de mis entradas es diferente del que he pagado?
- ¿Qué ocurre si el evento se pospone/cancela?
- ¿Puedo anular un pedido una vez realizado?
- ¿Qué ocurre si pierdo o me roban las entradas?
Su opinión es importante
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Díganos qué hemos hecho bien y cómo podemos mejorar su experiencia de compra de entradas. Nos encantaría conocer su opinión. Usted es la razón por la que estamos aquí, y su increíble experiencia es nuestro objetivo final.
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Si tiene preguntas sobre sus entradas o el evento en directo, sepa que estamos aquí para ayudarle. Queremos ayudarle en todo lo que podamos. Para asegurarnos de que podemos ayudarte, hemos protegido tu compra. Para obtener más información, consulte los datos que figuran a continuación.
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- Su pedido fue aceptado pero no entregado por el vendedor.
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Notas:
(1) El lugar de celebración debe proporcionar una prueba verificada en forma de carta. Las anulaciones escritas o selladas no constituyen una prueba verificada.
(2) El reembolso del 100% de un evento cancelado no incluye los gastos de envío.
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